Veelgestelde vragen

1. Welke producten verkoopt u op Joyvyoutdoor.nl?

Wij bieden een zorgvuldig geselecteerde collectie premium outdoorproducten, waaronder luxe picknicktafels. Levering in NL/BE/DE, levertijd 6-8 weken, inclusief installatie.

2. Verzenden jullie wereldwijd?

Alleen NL, BE (op aanvraag), DE (op aanvraag)

3. Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

We streven ernaar om bestellingen binnen 4-6 weken (productie + levering) te verwerken en te bezorgen.

4. Wat zijn de verzendkosten?

Bezorging + montage op locatie inbegrepen in de prijs.

5. Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We doen ons best om uw verzoek te verwerken voordat uw bestelling wordt verzonden. Terugbetaling van de aanbetaling is afhankelijk van uw overeenkomst.

6. Hoe kan ik een product retourneren?

Ben je niet tevreden met je aankoop? Dan kun je binnen 14 dagen een retourverzoek indienen. De artikelen worden opgehaald, maar er worden wel transportkosten in rekening gebracht. Neem contact op met onze klantenservice voor verdere instructies. Producten moeten ongebruikt en onbeschadigd worden geretourneerd.

7. Zijn de producten van Joyvyoutdoor.nl duurzaam?
Bijgewerkt om duurzaam transport en duurzame materiaalkeuze te weerspiegelen